隐私政策

1. 引言

Visionet Associates Pte. Ltd. 以 Oak Education（以下简称「我们」）名义运营，致力于按照新加坡《个人数据保护法》（PDPA，2012年）的规定保护您的个人数据。本隐私政策说明我们如何收集、使用、披露和保护您的个人数据。

2. 我们收集的个人数据

我们可能收集以下个人数据：

• 姓名、电子邮箱、电话号码、微信号
• 子女姓名、年级、就读学校
• 付款信息（由第三方支付服务商处理，我们不存储信用卡详细信息）
• 测评结果和学习进度
• 您访问网站时的设备信息和使用数据
• 您自愿向我们提供的其他信息

3. 我们如何使用您的数据

我们将您的个人数据用于以下目的：

• 提供和管理我们的教育服务
• 处理付款和管理您的账户
• 与您沟通课程安排、时间表及相关更新
• 发送测评结果和学习进度报告
• 改进我们的服务和网站
• 遵守法律义务

4. 数据披露

我们可能向以下方披露您的个人数据：

• 我们的教师和教育合作方（用于提供服务）
• 付款服务提供商（Fomo Pay、Stripe），用于处理付款
• 云服务提供商（Supabase、Vercel），用于数据存储和网站托管
• Google（如果您使用 Google 账户登录）
• Apple（如果您使用「通过 Apple 登录」，以及通过 App Store 分发应用）
• 法律要求时向政府机关披露

我们不会将您的个人数据出售给第三方。

5. 数据保护

我们采取合理的安全措施保护您的个人数据，包括：

• 加密数据传输（SSL/TLS）
• 具有访问控制的安全云存储
• 定期安全审查

但请注意，互联网上的任何传输方式都无法做到百分之百安全。

6. 数据保留

我们将在实现收集目的所必需的期限内或适用法律要求的期限内保留您的个人数据。当不再需要时，数据将被安全删除或匿名化处理。

7. Cookie 与追踪技术

我们的网站使用必要的 Cookie 以确保正常运行。我们可能使用分析工具来了解网站使用情况。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

8. 您在 PDPA 下的权利

您享有以下权利：

• 查阅我们所持有的您的个人数据
• 更正任何不准确的个人数据
• 撤回对数据收集和使用的同意
• 要求删除您的个人数据（受法律义务限制）

如需行使上述权利，请联系我们的数据保护专员：Oakeducation.sg@gmail.com。

9. 儿童隐私

我们的服务面向家庭和儿童。我们仅在获得家长同意的情况下收集儿童信息（姓名、年级、学校），且仅将其用于提供教育服务。

10. 我们的移动应用：OakTutor 与 Oak Vocab

OakTutor 和 Oak Vocab 是我们的 iOS 应用，由 1001532201 Ontario Inc.（多伦多）在 App Store 发布，与本网站使用同一个 Oak Education 账户，因此适用本隐私政策。通过 OakTutor 预约的辅导服务由 Visionet Associates Pte. Ltd.（新加坡）提供。应用中涉及的数据如下：

• 账户：当您使用邮箱、Apple 或 Google 登录时，我们会获得您的电子邮箱，以及您自愿填写的姓名、电话号码、微信号和子女信息。这与您在 oakedu.sg 上看到的是同一份资料。
• OakTutor：您的试听课申请与预约，以及您在聊天中发送给我们办公室的消息。
• Oak Vocab：您的学习计划、已学单词及各自的复习时间、生词本中收藏的单词、练习记录，以及您报告有误的单词（可附说明）。登录后，这些数据保存在您的账户中，并与 oakedu.sg 的词汇工具同步；未登录时，数据只保存在您的手机上，日后登录时会合并到您的账户。
• 语言、每日提醒时间、自动播放发音等设置。每日提醒由您的手机本地安排，并非由我们发送。

应用不展示广告，不会在其他公司的应用或网站上追踪您，也不使用第三方统计分析工具。您可随时在任一应用的「账户 → 注销账户」中删除账户，届时您的资料、聊天记录、试听申请和词汇学习数据将被永久删除；付款记录会因会计需要而保留，但其中的个人信息会被移除。

11. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。修改内容将在本页面发布并更新日期。

12. 联系方式（数据保护专员）

如有隐私相关问题，请联系：

• 邮箱：Oakeducation.sg@gmail.com
• 地址：176 Orchard Road, #05-05, The Centrepoint, Singapore 238843